How to Order

안녕하세요 그랑핸드입니다.
국내/해외 고객분들의 구매 및 비지니스 관련 문의들이 여러곳에서 들어오고 있습니다.
메세지를 확인하지 못하거나 응대에서 누락되는 등 혼란을 최소화 하기 위해 아래와 같이 안내 드립니다.

1. 국내 택배 주문은 카카오톡으로 주문해주세요. 아이디 ‘GRANHAND’를 플러스친구가 아닌 일반 친구추가 해주시면 됩니다.
2. 해외에서 구매를 원하시는 경우, 인스타그램 DM으로 주문해주세요.
3. 기타 비지니스 관련 업무는 이메일 hello@granhand.com로 보내주시면 확인 후 회신 드리겠습니다.

카카오톡과 인스타그램, 이메일은 모두 담당자가 다르기 때문에
해당 계정과 맞지 않는 문의를 주시면 답변이 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
응대시간은 낮 12시부터 1시, 저녁 6시부터 7시까지 각각 1시간씩 보내주신 메세지를 확인하고 응대해드리고 있습니다. 감사합니다.

Hello, this is GRANHAND.
Purchase and business inquiries from domestic/overseas customers are coming in through various accounts.
To minimize the confusion, (such as not being able to check the message or missing the response)
we will give you the following information.

1. Domestic customers, please order by KakaoTalk.
2. If you want to purchase from abroad, please order through Instagram DM.
3. Other business related matters can be sent to hello@granhand.com

Since there is a separate person managing the KakaoTalk, Instagram and the e-mail account,
please understand that the inquiries that do not correspond with the account will be delayed.
The response time is from 12am to 1pm, and from 6pm to 7pm, we check the message from you for 1 hour each. Thank You!